Opi selkeyttämään tärkeimmät viestisi!

Viesti selkeästi – se pelastaa sinut tukalissa tilanteissa sekä vapaa-ajalla että töissä.

IT-päällikkö Marko, 47, tuli kotiin firman pikkujouluista muutamia vaarallisia tunteja lupaamaansa myöhemmin. Kotiintulokuntokaan ei ollut kaikkein skarpeimmasta päästä.

Lastenhoitajavaimo Maarit, 46, istui sohvalla odottamassa. Maarit ei sanonut mitään, mutta tuijotti siippaansa hyvin kysyvän näköisenä.

Marko keräsi kaiken rohkeutensa ja aloitti selittämisen. Hän otti ammattikuntansa vaikuttavimmat ammattitermit käyttöön. Eihän siitä hyvää seurannut. Selittelyssä putkahteli esiin sanoja kuten integraatio, scrum, lean, olio ja quickfix. Niistä Marko työorientoituneena ihmisenä oli aamuyön tunteina epäilemättä kollegojensa kanssa puhunut, mutta …

Maaritia termit eivät kuitenkaan vakuuttaneet – päinvastoin. Yrittikö Marko peitellä jotain? Pitkä mykkäkouluhan siitä seurasi.

Mitä on selkeys?
Selkeys tarkoittaa sitä, että ilmaiset asiasi niin, että toisten on se mahdollisimman helppo ymmärtää.

Miksi viestin selkeys on tärkeää uskottavuutesi kannalta?

Einsteinin väitetään sanoneen: ”Jos et osaa selittää asiaa niin, että muut sen ymmärtävät, et ole sitä itsekään ymmärtänyt.”

Mitä epäselvemmin asiasi selität, sitä vähemmän uskottava olet. Termeillä hienostelija antaa itsestään ennemminkin typerän vaikutelman. Kuten poleemisen distinktiivisesti sentimenttini indikoin. Työelämästä tiedämme, että epävarmoissa tilanteissa viestinnän selkeys korostuu. Selkeää viestintää kannattaa harjoitella jo vähemmän kriittisissä tilanteissa – ettei tosi tilanne mene harjoittelun piikkiin.

Miten oppia selkeäksi viestijäksi?

Katso perusprinsiipit oheisesta puolentoista minuutin videopätkästä.